결제 방법은 무통장입금, 실시간 계좌이체, 카드결제, 예치금, 핸드폰결제 적립금으로 인한 결제가 가능합니다.

-무통장입금-

무통장 결제시 입금 확인은 서버에서 자동으로 확인 처리가 되며
주문시 입력한 입금자의 성명과 주문금액이 반드시 일치 해야하며, 입금하실 금액을 필히 확인해주시기 바랍니다.

입금자명/입금금액/은행명이 동일하지 않을 경우 반드시 고객센터로 연락을 주셔야 처리가 가능합니다.

주문 후 24시간 이내로 입금확인이 되지 않는 주문서는 자동 주문취소 됩니다.

취소된 주문서는 별도의 복구 처리가 어려운 부분으로 고객센터로 별도의 연락을 주셔야 하는 점 입금 시 참고부탁드립니다.

-주문취소안내-

결제 완료된 배송 전 상품건에 한해 주문취소가 가능합니다.

사이트 게시판 및 카카오톡 플러스친구로 연락주시면 담당자 확인 후 처리해드리고 있습니다.

배송전 취소,당일 취소는 오후2시안으로 문의하셔야 처리가 가능하며 그 이후 접수건에 한해서는 당일출고 되었어도 반품으로 접수해 주셔야 합니다.

반품 시 청구되는 배송비는 고객님께서 부담해 주셔야 합니다. 참고 부탁드립니다.

카드취소

카드 취소의 경우 공휴일 또는 주말 제외 평일 접수건에 한해 당일날 취소처리를 해드리고 있으며

승인취소가 된 후 약5~7일 이내의 처리 기간이 소요될 수 있으니 참고하시어 양해 부탁드립니다.

무통장환불

순차적으로 진행되며 당일오후~익일 오후 중 입금 처리해 드리고 있습니다.

휴대폰결제와 실시간계좌이체

휴대폰 결제는 부분취소가 불가합니다. 부분취소 요청 시 예치금 환불 또는 약 결제수수료5%를 제외한 현금으로 환불됩니다. 구매시 참고 부탁드립니다.

휴대폰결제와 실시간 계좌이체의 경우 PG사(이니시스)와의 정산이 완료되면 결제한 당월1~31일 까지만 취소가 가능한 시스템(주말,공휴일 제외)으로

주말, 공휴일을 제외한 당월 이내에 취소 및 환불 요청을 해주셔야 별도 수수료 없이 전체환불이 가능합니다.(상품을 받으신경우 배송비제외)

결제 취소 시일이 지나 달이 이월된 경우에 부득이하게 환불을 원하실 경우 결제수수료5%를 제외한 현금 또는 예치금으로 처리해드리고 있으니 꼭 참고부탁드립니다.

이는 휴대폰 결제대행사인 <KG모빌리언스>의 정책으로 고객님들께서 이용 시 참고부탁드립니다.

휴대폰 결제 후 반품 시 말일이 지나(주말,공휴일 제외) 도착한 건에 대해서는 예치금 환불,현금환불(수수료 제외한 금액) 외 방법이 없으니 숙지 부탁드립니다.

*일부 품절된 상품이나 입고가 지연되고 있는 상품은 주문 및 결제완료 후 익일에 안내해드릴 수 있으니 이 점 넓은 양해부탁드립니다.

 품절 전 부분배송을 받으신 경우 7만원 미만시 배송비는 고객님께서 부담해주셔야합니다.

교환·반품 안내
교환/반품 불가 안내 상품을 제외한 상품은 단순 변심, 사이즈 미스 등으로 교환/반품 요청할 수 있으나, 아래 내용 해당 시 불가합니다.
 
- 상품 수령일로부터 3일 이내 카톡, 게시판 내용접수하지 않은 경우
 - 상품 수령일로부터 7일이 경과한 경우
 - 고객 사유로 회수가 지연된 경우
 - 상품의 훼손 및 착용이 확인되는 경우
 - TAG 및 옷걸이,바코드 스티커 등 구성품이 훼손된 경우
 - 주문/제작 및 반품, 교환 불가 안내 상품의 경우
 - 화이트, 아이보리 컬러의 상품
 - 수령 후 상품이 품절된 경우

교환·반품 비용
 [전체 반품]
 최초 배송비 3,000원 + 수거 배송비 3,000원
 [부분 반품]
 수거 배송비 3,000원 ( 최종 구매 금액이 70,000원 이상인 경우) 제주를 포함 일부 도서 산간 지역의 경우 추가 비용이 발생합니다.
 [불량 / 오배송]
 불량, 오배송의 경우 배송 비용은 당사 부담
 (불량의 경우 교환 가능 상품임에도 반품을 원할 시 단순 변심으로 분류되며  이 경우 택배 비용은 고객 부담입니다.)

절차 안내
 - 게시판 혹은 카카오톡 [아상]으로 수령일 3일이내 교환, 반품 게시글 작성
 - 수거 신청의 경우 한진택배 사이트로 고객님께서 직접해 주셔야 하며 당사에서는 분실, 누락의 위험으로 수거 신청은 진행하지 않습니다.
 - 상품 수거 시 받으신 상태 그대로 재포장 해 주셔야 합니다.
 - 당사 협력 택배사를 통해 상품 회수 진행되며, 택배 대리점 도착후 1~2일 후 당사  입고되면 검수 후 순차적으로 처리됩니다.
 - 개인 택배 이용시 게시판, 카카오톡 문의 부탁드립니다.
 - 검수 완료 시점에 재고가 없는 경우 환불 처리가 가능하며 불량의 경우 교환 가능 상품임에도반품을 원할 시 단순 변심으로 분류되며 반품 택배 비용이 부가됩니다.  

취소 안내
 - 무통장 입금의 입급자명/금액/은행 불일치 시 미입금 처리되며 24시간 이내 미입금시 자동 취소됩니다.
 - 결제 완료 후 배송 전 상품건에 한해 주문 취소가 가능합니다.
 - 당일 취소/변경/주소변경 은 오후 2시안으로 문의하셔야 가능합니다.
 - 출고가 이루어진 상품의 경우 반품으로 접수되며 반품 배송비는 고객 부담입니다.
 - 환불은 결제 수단으로만 가능하며, 실 환불까지는 결제 수단에 따라 2~5일 영업일이 소요될 수 있습니다.
 - 휴대폰 결제시 부분취소는 불가하며, 부분 취소 시 예치금 또는 결제 수수료 5%를 제외한 현금으로 환불가능합니다.